서비스 장애 피해비용 추정

사고 복구 비용 = 인건비(Engineer, User) + 시스템 복구비용 + 매출손실액 + 피해보상비용 + 기타손실액

 

시스템 복구비용 = S/W 복구비용 + H/W 대체비용 + 복구 가능한 데이터 복구비용

S/W = 피해 시스템 수 × 시스템 1대당 복구 소요시간 × 시스템 1대당 복구 투입인원 × 복구인력의 시간당 인건비

H/W = 복구불능 피해 시스템 수 × 시스템당 평균 대체비용

DATA = 복구가능 데이터 피해 시스템 수 × 피해 시스템당 평균 복구 소요시간 × 복구 인력의 시간당 인건비

 

장애에 대한 피해비용 추정에는 정량적, 정성적 방법이 존재한다.

위 내용은 정량적 방법으로 일반적인 피해비용 산출 시 위와 같은 공식에 따른다.